Política de envíos

Última actualización: 17/02/2026

En Shopdealvio nos comprometemos a ofrecer un proceso de entrega claro y transparente para todos nuestros clientes.

1. Zona de Envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.

No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

2. Costes de Envío

El envío es 100% gratuito en todos los pedidos realizados dentro de España.

No existen costes adicionales ni cargos ocultos.

3. Preparación del Pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Hora límite : Los pedidos realizados antes de las 4:00 p.m. (GMT+1) se procesan y envían el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se enviarán el siguiente día hábil.

Pedidos de fin de semana: Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.

4. Tiempo de Entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 4 a 5 días laborables.

Tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega: 5 a 7 días laborables.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas a nuestro control.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para consultar el estado del envío.

6. Dirección de Envío Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido.

En caso de que la dirección facilitada sea incorrecta o incompleta y el paquete no pueda ser entregado, Shopdealvio no será responsable de retrasos o devoluciones derivadas de dicha información.

7. Incidencias en la Entrega

Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado, puedes contactarnos en:

support@shopdealvio.com
+34 611 32 03 43

Revisaremos el estado del envío y, si corresponde, iniciaremos una investigación con el transportista.

8. Relación con Devoluciones

Para información sobre devoluciones, reembolsos o productos defectuosos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle:

Sitio web: www.shopdealvio.com
Correo electrónico: support@shopdealvio.com
Teléfono: +34611320343
Instagram: @shopdealvio.es
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (GMT+1)
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.